Politique de protection des informations personnelles

Catégories d'informations obtenues

L'acquisition d'informations survient à différents moments de votre parcours sur hyravonexis.com. Lorsque vous créez un compte utilisateur, nous recevons vos coordonnées essentielles : prénom, nom de famille, adresse électronique. Ces détails constituent le socle permettant d'identifier votre profil et d'établir une communication.

Durant la simulation d'un fonds d'urgence, vous fournissez des données financières approximatives — revenus mensuels, charges récurrentes, objectifs d'épargne. Ces chiffres ne transitent jamais hors de nos serveurs vers des tiers commerciaux. Ils alimentent uniquement les algorithmes de calcul interne qui génèrent des recommandations personnalisées.

Informations techniques automatiquement enregistrées

Chaque visite déclenche la capture d'éléments techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, durée de session. Ces données fonctionnent comme des marqueurs de comportement qui nous aident à comprendre les zones de friction dans l'expérience utilisateur. Elles ne contiennent aucun lien direct avec votre identité civile avant d'être croisées avec votre compte.

Finalités du traitement informationnel

Chaque élément collecté remplit une fonction précise. Vos coordonnées servent à maintenir le contact : envoi de rapports d'épargne trimestriels, alertes concernant votre progression vers l'objectif, notifications de nouvelles fonctionnalités susceptibles d'améliorer votre planification.

Les données financières approximatives alimentent les moteurs de calcul. Sans elles, impossible de générer des scénarios d'épargne adaptés à votre situation. Ces informations permettent également d'ajuster les recommandations au fil du temps, notamment lorsque vous modifiez vos objectifs ou signalez un changement de revenus.

Amélioration continue de la plateforme

Les informations techniques agrégées révèlent comment les visiteurs naviguent. Si 60 % des utilisateurs abandonnent la simulation à l'étape trois, cela pointe un problème d'interface ou de compréhension. Ces observations guident les décisions de refonte et d'optimisation. Les données individuelles ne sont jamais exposées — seuls les schémas collectifs comptent.

Occasionnellement, nous menons des enquêtes de satisfaction auprès d'un échantillon d'utilisateurs. Votre adresse électronique peut alors servir à vous solliciter pour un retour d'expérience. Toute participation reste volontaire et ne conditionne jamais l'accès aux services.

Circulation des informations vers l'extérieur

hyravonexis n'opère pas seul. Certains prestataires techniques accèdent à des segments limités de données pour assurer le fonctionnement quotidien de la plateforme. L'hébergement des serveurs repose sur un fournisseur cloud établi en France, soumis aux régulations européennes. Ce partenaire traite uniquement les flux nécessaires au stockage et à la disponibilité du service.

Notre système d'envoi de courriels transite par une infrastructure tierce spécialisée dans la distribution de communications électroniques. Cette entité reçoit votre adresse électronique et les messages à transmettre, sans jamais disposer d'un accès permanent à notre base principale. Chaque prestataire est lié par des engagements contractuels qui restreignent l'usage des informations à leur mission technique.

Situations contraignantes ou protectrices

Dans des circonstances exceptionnelles, nous pouvons divulguer des informations sous contrainte légale. Une décision judiciaire, une réquisition officielle, une obligation réglementaire peuvent nous obliger à transmettre des détails précis aux autorités compétentes. Ces transferts s'effectuent uniquement dans le cadre strict imposé par la loi.

Si hyravonexis fusionne avec une autre organisation ou cède ses activités, les informations utilisateurs peuvent faire partie des actifs transférés. Dans ce scénario, le nouvel opérateur hériterait des mêmes responsabilités de protection et devrait respecter les engagements formulés dans ce document, sauf nouvelle notification de votre part.

Mécanismes de protection appliqués

La sécurité repose sur plusieurs couches défensives. Les transmissions entre votre navigateur et nos serveurs s'effectuent via chiffrement TLS, rendant illisibles les données interceptées en transit. Les bases de données stockant les informations sensibles sont protégées par des méthodes de cryptage au repos, compliquant toute extraction non autorisée.

L'accès interne aux informations personnelles est compartimenté. Seuls les collaborateurs dont les fonctions l'exigent peuvent consulter certaines catégories de données. Chaque connexion fait l'objet d'une authentification multi-facteurs, et les manipulations sont journalisées pour détecter toute anomalie.

Reconnaissance des risques résiduels

Malgré ces précautions, aucun système numérique n'offre une invulnérabilité absolue. Des vulnérabilités inconnues peuvent exister, des attaques sophistiquées peuvent contourner les défenses. En cas de brèche affectant vos informations, une notification vous parviendra dans les délais réglementaires, accompagnée des mesures correctives engagées.

Droits de contrôle individuel

Vous exercez plusieurs prérogatives sur vos informations. L'accès constitue le premier levier : vous pouvez demander une copie complète des données détenues à votre sujet. Ce document exportable vous parvient sous format lisible dans un délai d'un mois maximum.

La rectification s'applique lorsque des détails sont inexacts ou obsolètes. Depuis votre espace personnel, modifiez vos coordonnées, ajustez vos paramètres financiers, corrigez toute erreur. Pour les informations non modifiables en ligne, une requête écrite adressée à notre équipe déclenche la mise à jour.

Limitation et opposition

Vous pouvez restreindre certains traitements sans fermer votre compte. Par exemple, désactiver l'envoi des rapports trimestriels tout en conservant l'accès aux outils de simulation. Cette limitation partielle s'opère via les préférences de communication ou par demande directe.

L'opposition s'exerce lorsqu'un traitement repose sur notre intérêt légitime plutôt que sur votre consentement explicite. Dans ce cas, exposez les raisons particulières justifiant votre refus. Nous évaluons alors si l'intérêt légitime peut être maintenu ou si le traitement doit cesser.

Effacement et portabilité

Le droit à l'effacement vous permet d'obtenir la suppression de vos informations lorsque leur conservation n'est plus justifiée. Après validation de votre identité, nous procédons à la suppression définitive, sauf obligations légales de conservation. Certaines archives anonymisées peuvent subsister à des fins statistiques internes, mais aucun lien avec votre identité ne persiste.

La portabilité concerne les informations fournies activement. Vous recevez vos données dans un format structuré, permettant leur transfert vers une autre plateforme. Cette opération facilite votre migration si vous décidez d'utiliser un service concurrent.

Durées de conservation différenciées

Les informations ne restent pas éternellement stockées. Chaque catégorie obéit à une logique de rétention spécifique. Les détails liés à un compte actif persistent tant que vous utilisez la plateforme. Après cessation d'utilisation, une période de dormance de trois ans s'applique avant l'effacement automatique.

Lorsque des obligations comptables ou fiscales imposent une conservation prolongée, les informations nécessaires sont archivées séparément avec accès restreint. Une fois les délais légaux expirés, l'effacement définitif intervient automatiquement.

Fondements juridiques mobilisés

Le traitement des informations personnelles repose sur plusieurs bases légales. L'exécution du contrat constitue le fondement principal : en créant un compte et en utilisant les outils de planification, vous concluez un accord implicite qui nécessite le traitement de vos données pour fonctionner.

Le consentement explicite s'applique aux communications marketing. Lorsque vous cochez la case autorisant l'envoi de contenus éducatifs supplémentaires, vous manifestez un accord distinct. Ce consentement reste révocable à tout moment via les liens de désinscription ou les paramètres de compte.

Intérêt légitime et conformité réglementaire

Certains traitements reposent sur notre intérêt légitime à maintenir la sécurité de la plateforme et à améliorer nos services. Par exemple, l'analyse des comportements de navigation pour identifier des tentatives d'intrusion ou des dysfonctionnements techniques. Cet intérêt légitime fait l'objet d'une évaluation régulière pour vérifier qu'il ne porte pas atteinte excessive à vos droits.

Les obligations légales imposent parfois des traitements spécifiques. La conservation de certaines informations comptables, la réponse à des réquisitions judiciaires, ou le respect de normes sectorielles constituent des contraintes s'imposant indépendamment de votre consentement.

Transferts hors de l'Union européenne

Nos opérations se concentrent principalement sur le territoire français. Toutefois, certains prestataires techniques opèrent depuis des infrastructures situées dans d'autres pays. Lorsqu'un transfert hors Union européenne s'avère nécessaire, nous vérifions que des garanties appropriées encadrent la circulation des données.

Les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne constituent le mécanisme privilégié. Ces clauses standardisées imposent aux destinataires des obligations de protection équivalentes au cadre européen. Des audits réguliers vérifient le respect effectif de ces engagements.

Dans certains cas, le transfert peut s'appuyer sur une décision d'adéquation reconnaissant qu'un pays tiers offre un niveau de protection suffisant. Aucun transfert ne s'effectue vers des juridictions ne présentant pas de garanties satisfaisantes.

Utilisateurs mineurs

hyravonexis s'adresse prioritairement à un public majeur disposant d'autonomie financière. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations auprès de personnes de moins de 16 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et constatez qu'un mineur a fourni des données sans autorisation parentale, contactez-nous immédiatement pour procéder à leur suppression.

Les jeunes âgés de 16 à 18 ans peuvent utiliser la plateforme sous supervision parentale. Dans ce contexte, les représentants légaux sont réputés avoir connaissance de l'utilisation et approuver le traitement des informations liées au compte.

Évolutions du document

Ce texte évolue pour refléter les changements de pratiques ou de cadre réglementaire. Toute modification substantielle fera l'objet d'une notification par courriel aux utilisateurs actifs, au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Les ajustements mineurs — corrections typographiques, clarifications rédactionnelles sans impact sur vos droits — sont intégrés sans notification préalable. La date de dernière révision figure en tête de document et permet de repérer les versions successives.

Si une modification majeure vous semble incompatible avec vos attentes, vous disposez d'un délai pour clôturer votre compte avant l'application des nouvelles dispositions. Passé ce délai, la poursuite de l'utilisation vaut acceptation tacite des ajustements.